Jitabaji নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Jitabaji ("আমরা", "কোম্পানি") এবং Jitabaji প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Jitabaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

Jitabaji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য সকল সদস্যকে একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায় — কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Jitabaji সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের আগে সদস্যদের নোটিফাই করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি গণ্য হবে।

Jitabaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে (KYC-এর মাধ্যমে যাচাই করা হবে)।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
• নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে খোলা নিষিদ্ধ।
• Jitabaji-র নিষিদ্ধ দেশ/অঞ্চলের বাসিন্দা নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের পর ইমেইল বা SMS ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে নিয়মিত লগইন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

Jitabaji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় অত্যন্ত কঠোর। প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে:

প্রয়োজনীয় দলিলপত্র:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (বিকল্প পরিচয়পত্র হিসেবে)।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিতকরণ নথি।

KYC যাচাই সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রথম উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। Jitabaji যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

Jitabaji-তে ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• বিকাশ (Bkash) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• নগদ (Nagad) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• রকেট (Rocket) — সর্বনিম্ন ৳১০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেন।
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সর্বনিম্ন ৳৫০০, প্রক্রিয়াকরণ সময় ১-২ ঘণ্টা।

ডিপোজিট করার সময় Jitabaji-র প্রদর্শিত নম্বর ও রেফারেন্স কোড সঠিকভাবে ব্যবহার করতে হবে। ভুল তথ্যে পাঠানো অর্থের দায় Jitabaji নেবে না। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

Jitabaji জেতার টাকা দ্রুত ও নির্ভরযোগ্যভাবে পরিশোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইথড্রের জন্য নিচের নিয়ম প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা ৳২,০০,০০০ (সাধারণ সদস্য), ভিআইপি সদস্যদের জন্য আলাদা সীমা।
• KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্র করা যাবে না।
• বিকাশ/নগদে উইথড্র সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংকে উইথড্র ১-৬ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র অনুরোধ সাময়িক মুলতবি রাখা হতে পারে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হবে। বোনাস অর্থ উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Jitabaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই জানতে হবে:

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• প্রতিটি বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x।
• বোনাস দিয়ে জেতা টাকা উইথড্র করতে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বিভিন্ন গেমে বোনাস অবদান হার আলাদা — স্লট সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ১০-২০%।
• বোনাস ব্যালেন্সে সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য — সাধারণত ৳৫০০ প্রতি রাউন্ড।

Jitabaji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

Jitabaji-তে বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• বেট নিশ্চিত হওয়ার পর কোনো অবস্থায় পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাতিল গেমের বেট সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
• Jitabaji-র সর্বোচ্চ পেআউট প্রতি বেটে ৳৫০ লক্ষ।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়মকানুন প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত প্রতিক্রিয়ার কারণে বেট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।
• এক অ্যাকাউন্টে একই ইভেন্টে একাধিক বেটের মাধ্যমে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

Jitabaji-র সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড — প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো। কোনো ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়। গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে Jitabaji-র সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ Jitabaji-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং।
• হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারসাজি।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেটিং বা পেশাদার জালিয়াতি সিন্ডিকেটে অংশগ্রহণ।
• Jitabaji-র কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• প্ল্যাটফর্মে অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা করা।

এই ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে, সব জয় ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার Jitabaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Jitabaji নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির প্রমাণ পেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পেলে।
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা পেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে (দায়িত্বশীল গেমিং কারণে)।

অ্যাকাউন্ট বৈধভাবে বন্ধ করলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। শর্তলঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

Jitabaji সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে Jitabaji দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার সমস্যায় হওয়া ক্ষতির দায় সীমিত।
• সদস্যের অবহেলায় পাসওয়ার্ড প্রকাশ পেলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতির দায় Jitabaji নেবে না।
• অনিবার্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদির কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।

বেটিং ও গেমিং সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক। Jitabaji কখনো আয়ের গ্যারান্টি দেয় না। গেমে হারের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

Jitabaji দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। প্রতিটি সদস্যের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। Jitabaji-তে নিম্নলিখিত সুরক্ষামূলক টুলস পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট নির্ধারণ।
• বেট সীমা: একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময়ের বেশি খেলা হলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং পরিসংখ্যান দেখার অনুস্মারক।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Jitabaji প্রয়োজনে এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে নোটিফাই করা হবে — পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে।

পরিবর্তিত শর্তে রাজি না হলে সদস্য তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করতে পারবেন। নতুন শর্তের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগের মাধ্যম:

• ইমেইল: support@jitabaji.bet
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায়)
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধ প্রথমে Jitabaji-র সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমাধান না হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।